Formas de pago y Envíos

IMPORTANTE:

Despachos Normales en Santiago y regiones.

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio solo pueden ser pagados por medio de

a) Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.

b) Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales.

El pago con tarjetas débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Para las compras de los productos ofrecidos por VAGOCH, el despacho y entrega de los productos se regirá por las siguientes políticas de despacho y entrega:

Una vez que se haya verificado el pago del producto, se despachará el envío del mismo a través de nuestros canales de envío. Los envíos se realizarán dentro de los 3 días hábiles siguientes de tu compra.
Una vez que sean entregados a la correspondiente empresa de envío, los tiempos de entrega variarán dependiendo del lugar de envío:

3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana.
3 a 10 días hábiles en otras regiones de Chile. (Por Starken).

Las tarifas son las siguientes:

Región Metropolitana	$3.990
Regiones Valparaíso, O'Higgins, Maule, Biobío, Ñuble	$4.990
Regiones Araucanía, Los Lagos, Atacama, Coquimbo, Los Ríos	$5.990
Regiones Arica, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes	$9.990

La información exacta del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente la que debe ser comunicada al momento de realizar la compra del producto. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que VAGOCH SpA haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. La entrega se hará en el domicilio indicado por el cliente que se encuentre dentro de las zonas de despacho disponibles, a una persona mayor de edad presente en dicho domicilio al momento de la entrega, la que deberá poner su nombre completo y firma en el comprobante de entrega.
VAGOCH SpA no se hace responsable por la pérdida, robo, hurto o extravío, posterior a la entrega a la persona mayor de edad disponible al momento de la entrega en el domicilio indicado por el cliente de los productos.
No se realizarán despachos a casillas de correos.
Los costos del despacho serán asumidos por el cliente, según zona geográfica.
El cobro de despacho se aplicará por cada producto comprado (en base a tamaño, peso y lugar donde debe ser entregado) e incluye 3 (tres) intentos de entrega en horario hábil para Regiones. En el caso de la Región Metropolitana solo es 1 (un) intento, luego el segundo intento el cliente debe pagar el 50% del valor del envío. En caso de que esos intentos sean fallidos por razones ajenas a VAGOCH SpA, tales como que no hubiere persona mayor de edad disponible en el domicilio en que debe efectuarse la entrega; no hubiere persona alguna en el domicilio en que debe efectuarse la entrega; dirección incompleta u otros, no habrá devolución de lo pagado por concepto de despacho, por cuánto el servicio se prestó de la forma acordada por las partes en estas condiciones. VAGOCH SpA contactará al cliente para definir un nuevo procedimiento de despacho, el que puede incluir un cambio de dirección.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer la entrega del producto, se limitará a:

Hacer la entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.
Hacer una revisión visual del estado de embalaje del producto para constatar posibles daños físicos.

En el caso de los envíos de regiones, los tiempos de envío y la entrega será completa responsabilidad de Starken, cumpliendo VAGOCH SpA con entregar a dicha empresa los datos de envío que fueron aportados por el comprador.
Tener en cuenta que puede haber retrasos de hasta 10 días hábiles de tener problemas con algún courier o estar en algún evento como un Cyber, Ferias de moda etc.
Frente a cualquier duda, contactarse al correo vagochdesign@gmail.com.